Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Tietoturva ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhteistyössä teollisuuden johtavien pelinkehittäjien kanssa. Tarjoamme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, mitkä sisältävät kaikki pidetyimmät luokat. Slotit edustavat pääosan kokoelmastamme, mutta myös table-pelit, livekasino pelivalikoima ja jättipottipelit kuuluvat edustettuina runsaasti.
Pelivalikoima uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, mikä varmistaa sen, että asiakkaat saavat aina raikasta pelivaihtoehtoja. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. avaa sivusto on rakennettu erikseen pohjoismaisia asiakkaita mielessä, ja me olemme pitäneet huolta tästä, että suosituimmat suomalaiset pelit löytyvät helposti.
Kolikkopelit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin uuden sukupolven peleihin. Kasvavat päävoitot kuuluvat huomattavan pidettyjä asiakkaiden parissa, sillä ne ne tarjoavat tilaisuuden merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortune-peli sisältyvät pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme me rakentaneet bonusohjelman, se huomioi niin aloittavat että kanta-asiakaspuolen pelaajat. Liittymisbonuksemme on hyvä, ja bonuksen wager-vaatimukset on rakennettu reiluiksi. Toimitamme myös viikottaisia tarjouksia, mitkä muuttuvat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu 5 tasolla, ja jokainen taso mahdollistaa lisää bonuksia. Pelilläsi keräät bonuspisteitä, mitkä voit vaihtaa bonusrahaksi tai erilaisiksi eduiksi. Korkeimmilla vaiheilla käyttäjät saavat oman account managerin ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti joka kattaa kolme ekaa talletusta
- Viikottaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu kotimaisten pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Maksut hyväksytään instantisti, joka mahdollistaa nopean pelaamisen alun. Nostojen käsittelyjakso vaihtelee tavan perusteella, mutta pyrimme hyväksymään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | Saman päivän aikana | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden reaaliaikaisen chatin välityksellä. Kotimainen asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ne osaavat selvittämään IT vaikeudet niin kuin vastata pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle kolme minuuttia.
Emaililla tulleisiin viesteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Nettisivuilla on myös monipuolinen FAQ-osio, sieltä löydät ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomen kielellä jatkuvasti keskimääräisesti alle kolme minuuttia responsiajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Kattava Usein kysytyt kysymykset joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti aikataulutettaviin asioihin
- Oma VIP-tuki ylimmän tasojen pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Käytämme Maltan peliluvan (MGA) valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi ensimmäisen online-lisenssin vuonna 2004, ja sen alaisina toimii nyt yli kolmesataa kasinoa. Pelilupa varmistaa, että toimintamme on avointa ja pelaajien oikeudet suojattu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra käyttää 256-bittisen SSL-salausta koko informaation suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja rahalliset transaktiot ovat suojassa modernien tietoturvaprotokollien ansiosta. Esitämme niin ikään vastuuntuntoisen pelitoiminnan työkaluja, mm. talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Kumppanuudessa GamCare-tahon ja Peluuri-järjestelmän kanssa toimitamme apua käyttäjille, mitkä näkevät pelaamisen ongelmalliseksi. Lapsien kasinokäytön torjumiseksi edellytämme henkilöllisyyden vahvistamisen ennen kuin ensimmäistä nostoa.